هذا البريد الإلكتروني غير صحيح يرجى إدخال بريد الكتروني صحيح
الحقل غير صالح ، يرجى استخدام الأرقام والحروف فقط

أهلاً و سهلاً في بوابة Next للترجيع.

الرجاء أختيار البلد و إدخال الايميل الخاص بكم و رمز الترجيع في أعلى الصفحة.

غير راضين تماماً أو قمتم بطلب الـمقاس أو اللون الخطأ ؟ يمكنكم ترجيع اي أغراض غير مستعملة، (في حالتها الأصلية) خلال 28 يوم من تاريخ استلامها لإسترداد قيمتها كاملة، و هذا لا يؤثر على حقوقكم القانونية بإرجاع القطع الـمعيوبة.

سياسة الـمرتجعات لدينا بسيطة، فقط استخدموا الفاتورة الـمقابلة و اتّبعوا الخطوات التالية:

  1. اختاروا رمز سبب الإرجاعللقطعة / القطعالتي ترغبون بإرجاعها.

  2. إقطعوا فاتورة الترجيع التي تم تعبئتها، (الـموجودة جهة اليمين)، و يُـرجى ارفاق هذه الفاتورة داخل الكيس مع الـمـرتجعات ( تُعد هذه الخطوة في غاية الأهمية حيث لا يمكن اعادة قيمة المرتجعات بدونها).

  3. تتبعوا الخطوات الـمشار لها على البوابة الإلكترونية لإنشاء بطاقة / ملصق عنوان الترجيع الخاص بكم. و سوف تحتاجون إلى رمز الترجيع الـموجود جهة اليمين لإتمام هذه العملية.

  4. ثم عليكم الإختيار ما بين ان كنتم ترغبون في توصيل الطرد شخصياً، او طلب تحصيل الطرد من عنوانكم

  5. سيتم خصم 25 درهم من قيمة الترجيع لإستخدامكم لأيٍ من الخيارين.

  6. سيصلكم إيميل تأكيد الحجز، يحتوي على بطاقة / ملصق عنوان الترجيع ، والذي ستحتاجون إلى طباعته.

  7. قوموا بتثبيت بطاقة / ملصق عنوان الترجيع، على الكيس من الخارج و تأكدوا من إخفاء الـملصق الأصلي بشكل كامل.

  8. ستتم عملية التعويض خلال 28 يوم لذات وسيلة الدفع التي استخدمتموها مع الطلب، و سنرسل لكم إيميل بـمجرد استلامنا للـمرتجعات.

    للإطلاع على كامل سياستنا في الترجيع ، الرجاء العودة لقسم المساعده على موقعنا www.nextdirect.ae

    للإتصال مع فريق الدعم المتخصص للمساعدة لأي استفسار قبل عملية الترجيع، الرجاء زيارة https://www.next.ae/ar/help/ar/ae/

قد يأتيكم إتصال من شركة أرامكس قبل التوصيل، الرجاء التأكد من صحة رقم الهاتف الذي يمكن التواصل به معكم.

المعلومات الشخصية

هذا الرقم غير صحيح, يرجى إدخال رقم صحيح
لا يمكن إستخدام الأحرف الأبجدية , يمكنك إستخدام أرقام فقط

المنتجات

الرجاء إدخال معلومات المنتجات المراد إرجاعها

الحقل غير صالح ، يرجى استخدام الأرقام والحروف فقط {{ AddItemError }} تم إضافة هذا المنتج سابقاً إلى قائمة المرتجعات الخاصة بك.
عدد القطع المسموح به هو بين 1-20
لا يمكن إستخدام الأحرف الأبجدية , يمكنك إستخدام أرقام فقط

الرجاء إختيار المنتجات المراد إرجاعها

  • رمز المنتج {{item.SKU}}
  • وصف المنتج {{item.ProductDescription}}
  • سبب الإرجاع هذا الحقل إجباري
  • عدد القطع هذا الحقل إجباري قيمة السلعة يجب أن تكون أقل من: {{item.MaxQuantity}} قيمة السلعة يجب أن تكون أقل من: 1
  • سعر القطعة {{item.Price}}
  • Size {{item.Size}}

{{item.BlacklistReason}}

هذا الحقل إجباري

خيارات الخدمة

تحضير التواريخ المقترحة

{{item}}

الرجاء إختيار التاريخ المحدد لتسليم المرتجعات للمندوب, يرجى إلصاق بوليصة الإرجاع على الشحنة جيدا و تسليمها للمندوب

العنوان المراد تسليم الشحنات به للمندوب

يجب إلصاق بوليصة الشحن على المرتجع جيدا قبل تسليم المرتجع لأقرب فرع, يمكنك إختيار أقرب فرع تسليم من القائمة المنسدلة أدناه

إختر فرع التسليم الأقرب لك

{{model.DropOffLocation.Name}}

لم يتم إختيار فرع التسليم

فروع التسليم

  • {{item.Name}}

  • {{item}}

تفاصيل الإرجاع

المعلومات الشخصية

الإسم

العنوان

البريد الإلكتروني

رقم الهاتف خلال اوقات الدوام

المنتجات المراد إرجاعها

  • {{item.SKU}} - {{item.ProductDescription}} - x{{item.Quantity}}

خيار الخدمة

الاستلام

يرجى طباعة البوليصة بأنفسكم عند تسليم المرتجع للمندوب

العنوان

تسليم الشحنة بالبريد

يمكن إرجاع الطرد من خلال خدمة البريد المحلية. سنقوم بتزويدكم بالملصق البريدي الذي يمكنكم إرفاقه بالطرد الخاص بكم وتسليمه إلى أي مكتب بريد. يرجى الاحتفاظ بوصل الإرسال البريدي كمرجع.

تسليم الشحنة لأقرب فرع

{{model.DropOffLocation.Name}}

أؤكد أن المعلومات المدونة أعلاه صحيحة وكاملة وأني على علم كامل بها. في حال كانت أي من المعلومات خاطئة ، الرجاء تعديلها عن طريق الضغط على زر تعديل

الدفع

الرجاء التحقق من المبلغ المستحق أدناه و الضغط على المتابعة للدفع لإتمام عملية الإرجاع

المبلغ المستحق: {{model.ReturnsPortalPaymentModel.AmountTwoDecimalPlaces}} AED

تمت عملية الدفع بنجاح، اضغط على متابعة لإتمام عملية الإرجاع.

الرجاء الإنتظار…

شكراً لكم

شكرا لك !

الأن يجب أن تلصق البوليصة جيدا على الشحنة بدون إلحاق الضرر بالشحنة أو بالبوليصة.

حصل خطأ تقني

{{item}}

  • Return Started

  • Picked Up/Recieved DropOff

  • In Transit

  • Out for Delivery

  • Delivered

When{{ item.Date | jsDate | date:"MMM d, yyyy h:mma" }}
Status{{ item.Description }}
Extra information{{ item.ReasonComment }}

الدول و اللغات المتاحة

الرجاء إختيار دولتك و لغة الإستخدام