هذا البريد الإلكتروني غير صحيح يرجى إدخال بريد الكتروني صحيح
الحقل غير صالح ، يرجى استخدام الأرقام والحروف فقط

أهلاً و سهلاً في بوابة Next للترجيع.

الرجاء أختيار البلد و إدخال الايميل الخاص بكم و رمز الترجيع في أعلى الصفحة.

غير راضين تماماً أو قمتم بطلب الـمقاس أو اللون الخطأ ؟ يمكنكم ترجيع اي أغراض غير مستعملة، (في حالتها الأصلية) خلال 28 يوم من تاريخ استلامها لإسترداد قيمتها كاملة، و هذا لا يؤثر على حقوقكم القانونية بإرجاع القطع الـمعيوبة.

سياسة الـمرتجعات لدينا بسيطة، فقط استخدموا الفاتورة الـمقابلة و اتّبعوا الخطوات التالية:

  1. اختاروا رمز سبب الإرجاع للقطعة / القطع التي ترغبون بإرجاعها.
  2. إقطعوا فاتورة الترجيع التي تم تعبئتها، (الـموجودة جهة اليمين)، و يُـرجى ارفاق هذه الفاتورة داخل الكيس مع الـمـرتجعات ( تُعد هذه الخطوة في غاية الأهمية حيث لا يمكن اعادة قيمة المرتجعات بدونها).
  3. تتبعوا الخطوات الـمشار لها على البوابة الإلكترونية لإنشاء بطاقة / ملصق عنوان الترجيع الخاص بكم. و سوف تحتاجون إلى رمز الترجيع الـموجود جهة اليمين لإتمام هذه العملية - يرجى التأكد من تحديد القطع التي ستعيدها بشكل صحيح ؛ قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تأخير أو مشكلة في استرداد أموالك.
  4. ثم عليكم الإختيار ما بين ان كنتم ترغبون في توصيل الطرد شخصياً، او طلب تحصيل الطرد من عنوانكم
  5. سيتم خصم 150 جينيه مصري من قيمة الترجيع لإستخدامكم لأيٍ من الخيارين.
  6. سيصلكم إيميل تأكيد الحجز، يحتوي على بطاقة / ملصق عنوان الترجيع ، والذي ستحتاجون إلى طباعته.
  7. قوموا بتثبيت بطاقة / ملصق عنوان الترجيع، على الكيس من الخارج و تأكدوا من إخفاء الـملصق الأصلي بشكل كامل.
  8. ستتم عملية التعويض خلال 28 يوم لذات وسيلة الدفع التي استخدمتموها مع الطلب، و سنرسل لكم إيميل بـمجرد استلامنا للـمرتجعات.

للإطلاع على كامل سياستنا في الترجيع ، الرجاء العودة لقسم المساعده في Next

للإتصال مع فريق الدعم المتخصص للمساعدة لأي استفسار قبل عملية الترجيع ،الرجاء زيارة

قد يأتيكم إتصال من شركة أرامكس قبل التوصيل، الرجاء التأكد من صحة رقم الهاتف الذي يمكن التواصل به معكم.

Personal Information

هذا الرقم غير صحيح, يرجى إدخال رقم صحيح
لا يمكن إستخدام الأحرف الأبجدية , يمكنك إستخدام أرقام فقط
The field isn't valid, please enter a valid value.

Service Options

No charge

Getting available dates...

{{item}}

Choose the date on which you would like to arrange your collection. The courier will come to your chosen address on this date with a label and pick up your returns package.

Collection address

No charge

You will be required to print out a label and securrely attach it to your return package before dropping at a convenient drop-off point. You can view valid drop-off points below, click one to select it and then click continue.

Selected Drop-Off Location

{{model.DropOffLocation.Name}}

No drop-off location has been selected.

Drop-Off Locations

  • {{item.Name}}

  • {{item}}

Return Details

Personal details

Name

Address

Email

Day time phone number

Service option

Collection

The courier will bring a label to attach to your parcel, but you will also receive a label that you may want to print and attach to your parcel in advance.

Address

Postal

Your package can be returned via your local postal service. We will provide you will a postal label, which you can attach to your package and take to any post office. Please retain the proof of posting for reference.

Drop-Off

{{model.DropOffLocation.Name}}

أؤكد أن المعلومات المدونة أعلاه صحيحة وكاملة وأني على علم كامل بها. في حال كانت أي من المعلومات خاطئة ، الرجاء تعديلها عن طريق الضغط على زر تعديل

Payment

Please review the outstanding balance below and click Procced to payment to complete the transaction.

Amount to pay: {{model.ReturnsPortalPaymentModel.AmountTwoDecimalPlaces}} EGP

Your payment was successful, click continue to complete your order.

Please wait...

Thank You

شكرا لك !

الأن يجب أن تلصق البوليصة جيدا على الشحنة بدون إلحاق الضرر بالشحنة أو بالبوليصة.

An error has occurred

{{item}}

  • Return Started

  • Picked Up/Recieved DropOff

  • In Transit

  • Out for Delivery

  • Delivered

WhenStatusExtra information
{{ item.Date | jsDate | date:"MMM d, yyyy h:mma" }}{{ item.Description }}{{ item.ReasonComment }}

Available countries and languages

Please select your country and preferred language: