أهلاً و سهلاً في بوابة Next للترجيع.

الرجاء أختيار البلد و إدخال الايميل الخاص بكم و رمز الترجيع في أعلى الصفحة.

غير راضين تماماً أو قمتم بطلب الـمقاس أو اللون الخطأ ؟ يمكنكم ترجيع اي أغراض غير مستعملة، (في حالتها الأصلية) خلال 28 يوم من تاريخ استلامها لإسترداد قيمتها كاملة، و هذا لا يؤثر على حقوقكم القانونية بإرجاع القطع الـمعيوبة.

سياسة الـمرتجعات لدينا بسيطة، فقط استخدموا الفاتورة الـمقابلة و اتّبعوا الخطوات التالية:

1. اختاروا رمز سبب الإرجاع للقطعة / القطع التي ترغبون بإرجاعها.

2. إقطعوا فاتورة الترجيع التي تم تعبئتها، (الـموجودة جهة اليمين)، و يُـرجى ارفاق هذه الفاتورة داخل الكيس مع الـمـرتجعات ( تُعد هذه الخطوة في غاية الأهمية حيث لا يمكن اعادة قيمة المرتجعات بدونها).

3. تتبعوا الخطوات الـمشار لها على البوابة الإلكترونية لإنشاء بطاقة / ملصق عنوان الترجيع الخاص بكم. و سوف تحتاجون إلى رمز الترجيع الـموجود جهة اليمين لإتمام هذه العملية. - يرجى التأكد من تحديد القطع التي ستعيدها بشكل صحيح ؛ قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تأخير أو مشكلة في استرداد أموالك.

4. ثم عليكم الإختيار ما بين ان كنتم ترغبون في توصيل الطرد شخصياً، او طلب تحصيل الطرد من عنوانكم. وسيتم خصم 2 دينار كويتي من قيمة الترجيع لإستخدامكم لأيٍ من الخيارين.

5. سيصلكم إيميل تأكيد الحجز، يحتوي على بطاقة / ملصق عنوان الترجيع ، والذي ستحتاجون إلى طباعته.

6. قوموا بتثبيت بطاقة / ملصق عنوان الترجيع، على الكيس من الخارج و تأكدوا من إخفاء الـملصق الأصلي بشكل كامل.

7. ستتم عملية التعويض خلال 28 يوم لذات وسيلة الدفع التي استخدمتموها مع الطلب، و سنرسل لكم إيميل بـمجرد استلامنا للـمرتجعات.

للإطلاع على كامل سياستنا في الترجيع ، الرجاء العودة لقسم المساعده في الموقع Next

للإتصال مع فريق الدعم المتخصص للمساعدة لأي استفسار قبل عملية الترجيع ،الرجاء زيارة

قد يأتيكم إتصال من شركة أرامكس قبل التوصيل، الرجاء التأكد من صحة رقم الهاتف الذي يمكن التواصل به معكم.